ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
・ご予約商品を他の商品と合わせてお申し込みの場合には、
ご予約商品の発売入荷以降合わせての
発送となりますので、どうぞご了承ください。
（商品ページに同梱不可とある場合は、
ご予約商品以外はすぐにお届けいたします。）

・ラッピングご希望の際は詳細を通信欄にご記入ください。
※ラッピング希望される方で、複数商品をお申し込みの場合は、
ラッピングする商品・組み合わせを必ずご指定ください。　　

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

ご購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
事前にマイページより新規お客様登録をお済ませですとお買い物時にポイントがたまり、
今後ご住所などの入力は不要になります。（会員登録以前のご利用にはポイントは適用されません。
複数登録いただいての合算や、他の会員登録のポイントはご利用いただけませんのでご注意ください）

また、当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
〈※クララ･メイツ★、ダンスマガジンメンバーズのお客様は、必ず備考欄に会員番号をご記入ください。
ご不明の場合はその旨ご記入ください。ご記入のない場合は、割引対象になりませんのでご注意ください。
なお、セール商品につきましてはメンバーズ対象5％割引は適用されません。
また、キャンペーン割引との併用はできませんのでどうぞご了承ください。〉

お支払い方法を選びましょう

ご希望のお支払い方法を選択し必要な情報を入力し「次へ」ボタンを押してください。
なお配送は基本的に日本国内のみとさせていただきます。
特に、クレジットカード払いをご利用の場合、
海外で登録したカードはご使用できませんのでご注意ください。

注文内容を確認しましょう

商品名や数量など注文内容をご確認ください。ラッピング（有料）や時間指定のご希望も承ります。

お買い上げの際のショッパー・紙袋の無料配布は
2020年6月30日（火）をもって終了いたします。

環境負荷軽減のため、ご協力お願いいたします。
2020年7月1日（水）（※店頭は2日（木））から、ショッパー・紙袋は一律有料になります。

ご希望の方は、下記よりお選びください。
■ショッパー　40cm×28cm
■紙袋　36.5×34cm、マチ9cm（持ち手含まず）
※梱包の都合で、折り曲げて発送させていただきますことをご了承ください。

最後に間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了！ありがとうございました。

商品到着までの流れ

商品はご注文日より7営業日ほどでお届けいたします。
フェアリーは表参道ショップ、オンラインショップともに、水曜日が業務定休日です。
そのためお電話やメールでのお問合せへのお応えは木曜日以降となりますので、
何卒ご了承ください。

また、一部出荷が遅れる場合や品切れなどでご希望の商品がご用意できない場合には
メール、お電話等にてご連絡をいたします。
なお、フェアリーニュースお届け直後などご注文が混み合います時期や、
お届けご希望曜日指定によっては通常よりもお待たせする場合がございますので、
どうぞご了承ください。
また、地域によって（北海道、九州、沖縄など）
少々お届けをお待たせする場合もございます。


なお、発売前のご予約商品と他の商品を合わせてお申し込みの場合には、
ご予約商品の発売入荷以降合わせての発送となりますので、どうぞご了承ください。

お支払方法

■代金引換
※代引き手数料330円（11,000円以上のご購入で手数料無料）
■クレジットカード払い
※クレジットカード払いをご選択でご予約商品をお申し込みの場合も、
ご注文をもって決済手続きをいたします。
商品の発売時期によりましては、商品が届くより前に代金が引き落とされる場合がありますので、
どうぞご了承ください。
■楽天ペイ
■PayPay

商品のお届け・送料について

当店の商品はすべてヤマト運輸にてお届けいたします。

①通常配送：800円
送料は1回のご注文につき800円です。
※北海道・沖縄・九州・離島は1,000円
商品合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料は無料となります。

②ネコポス：全国一律350円
商品説明に【ネコポス可】と入っている商品が対象となります。
【ネコポス可】と記載のある商品でも規定数量以上の場合には、おそれながら通常配送に変更いたします。

▼ネコポスの注意事項

・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
※ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の補償は致しかねます。
・ネコポスを選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
代金引換	2%
クレジットカード決済	2%
楽天ペイ	1%
PayPay（オンライン決済）	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去24か月）
エトワール	商品合計金額から10％割引	購入金額：600,000円以上
プルミエール・ダンスール	商品合計金額から8％割引	購入金額：500,000円以上
スジェ	商品合計金額から5％割引	購入金額：400,000円以上
コリフェ	通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入金額：200,000円以上
カドリーユ	通常のポイント還元率＋1％上乗せ	購入金額：150,000円以上

返品・交換について

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損･破損された商品
・タグなど、商品に付属してあるものを破損または紛失している商品
・香水などの香りが付着してある商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・不良品以外のCD、DVD、Blu-ray、書籍類、シューズ類、セール品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
※ご連絡なくご返送された場合もお承りできません。また、返送品をお送りする際は必ずレシートを同梱ください。

・お客様都合による受取拒否（保管期限切れによる返送含む）
の場合には、配送料・代金引換手数料・返品事務手数料として一律2,500円を請求いたします。
複数回の受取拒否または長期にわたってご連絡が取れないような場合には、商品の発送を見合わせることがございます。あらかじめご了承ください。

2020年9月1日（火）より返金方法が一部変更となりました。
■お客様都合のご交換、ご返品について
お届け後、7日以内にご連絡、ご交換・ご返品の決定、弊店への返送を完了してください。
※返送いただく際は必ず差出人名を明記ください。
予めお伺いしていた名前と異なる場合は、受け取りができません。

交換をご希望の場合は、同額・同額以上の商品とさせていただきます。
ご検討の商品を必ずご連絡ください。（新規注文でのご交換はお承りしておりません）

お客様都合での返品の場合、返品いただく際の送料、
およびご返金の手数料は全てお客様のご負担となります。
送料無料にてお送りさせていただいたご注文のうちの一部商品の返品につきまして、
合計金額が税込11,000円未満になる場合は送料350円から1,000円
（発送方法、お届け地域による）を差し引いてのご返金となります。
また、ご注文時のお支払い方法に応じて返金の方法が異なってまいりますので、
下記をご確認ください。

・クレジットカード・デビットカードでご購入の場合
ご利用のクレジットカード会社を通じて返金いたします。
カード会社の締め日により、一旦全額引き落とし後、翌月以降の返金となる場合がございます。
デビットカードをご利用の場合は、ご注文完了と同時に商品代金が引き落とされます。
そのため返金にはお時間をいただく場合がございます。
（交換差額が生じる場合も同様に再決済いたします）
お客様事由によりこちら側からクレジットカードの金額修正ができず、
現金書留でのご返金となった場合は、現金書留手数料を差し引いてのご返金となります。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

・代金引換でのご購入の場合
現金書留にてご返金いたします。
現金書留手数料を返金額より差し引いてのご返金となります。
なお、長期不在などの理由で弊社に返送された場合の再送料はお客様負担となります。

・楽天ペイ、PayPayでの購入の場合
ご利用の決済サービス運営会社を通じて返金いたします。

上記いずれの返金方法の場合でも、返送商品が弊社に到着次第の手配となりますので、あらかじめご了承ください。

■不良品、商品間違いの商品
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後７日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、
すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。
原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

■お問い合わせフォーム
https://cart0.shopserve.jp/fairy.ol/FORM/contact.cgi